Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Moldia CRM y utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Moldia CRM es una aplicación de gestión de clientes (CRM) accesible vía web, diseñada para autónomos y pequeñas empresas. Ofrecemos distintos planes de suscripción con diferentes funcionalidades.

3. Registro y cuenta

Para usar Moldia CRM debes registrarte con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Planes y facturación

Los planes se facturan mensualmente por anticipado. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el fin del período facturado. No realizamos reembolsos proporcionales por cancelaciones anticipadas.

5. Periodo de prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el periodo de prueba, deberás suscribirte a un plan de pago para continuar usando el servicio.

6. Propiedad de los datos

Los datos que introduces en Moldia CRM (contactos, deals, tareas, etc.) son de tu propiedad. Nos concedes una licencia limitada para tratarlos únicamente con el fin de prestarte el servicio.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Moldia CRM para actividades ilegales, para enviar spam, para vulnerar derechos de terceros o para sobrecargar la infraestructura del servicio.

8. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad superior al 99,5% mensual. Sin embargo, no garantizamos la ausencia de interrupciones y no seremos responsables por pérdidas derivadas de caídas del servicio.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con un preaviso de 30 días. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a legal@moldia.es.