Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Moldia CRM, con domicilio en España. Puede contactarnos en privacidad@moldia.es.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña.
• Datos de uso: cómo interactúas con la aplicación (páginas visitadas, funciones usadas).
• Datos que introduces: contactos, deals, tareas y actividades que creas en el CRM.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Prestar el servicio de CRM contratado.
• Gestionar tu cuenta y facturación.
• Enviarte comunicaciones de servicio (novedades, incidencias).
• Mejorar la aplicación mediante análisis de uso.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) y en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantienes una cuenta activa y durante los plazos legales aplicables tras la cancelación (generalmente 5 años para datos fiscales).

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y portar tus datos. También puedes oponerte al tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@moldia.es.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.